Términos y Condiciones de Ybets Casino
Las reglas que rigen tu cuenta, los bonos, la verificación de identidad y los retiros en Ybets, explicadas de forma clara.
Cómo funcionan las condiciones de tu cuenta en Ybets
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Esta página resume de forma operativa las normas que aplicamos a cuentas, bonos, verificación de identidad y retiros en Ybets. No sustituye el documento legal completo de términos y condiciones, que puedes consultar siempre en el pie de página junto con la razón social registrada y los datos de licencia correspondientes.
Al registrarte en Ybets aceptas un conjunto de reglas pensadas para proteger tu cuenta y garantizar un juego justo para todos nuestros jugadores. Aquí explicamos los puntos que más consultas generan: qué puedes hacer con tu cuenta, cómo funcionan los bonos, qué documentos pedimos para verificar tu identidad y qué límites aplicamos a los retiros.
Apertura y uso de la cuenta
Solo se permite una cuenta por persona, por hogar y por dispositivo compartido. El registro está reservado a mayores de 18 años residentes en España que puedan verificar su identidad con documentación válida. La cuenta es personal e intransferible: no puedes jugar en nombre de otra persona ni permitir que otra persona use tus credenciales de acceso.
- Los datos de registro (nombre, DNI o NIE, dirección, teléfono) deben ser reales y coincidir con tu documentación oficial
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con datos incompletos, duplicados o inconsistentes
- El titular de la cuenta debe coincidir con el titular del método de pago utilizado para depositar y retirar
- Las cuentas inactivas durante periodos prolongados pueden quedar sujetas a las condiciones de cuenta durmiente detalladas en el documento legal completo
Bonos y requisitos de apuesta
Nuestro paquete de bienvenida incluye un bono sobre el primer depósito y giros gratis en tragaperras seleccionadas. Los importes exactos, el porcentaje del bono y el número de giros se detallan en la sección de bonos y pueden actualizarse periódicamente, por lo que esta página no fija cifras: consulta siempre la versión vigente antes de reclamar una promoción. Todas las promociones de Ybets están sujetas a términos y condiciones específicos.
- Cada bono tiene un requisito de apuesta (rollover) que debes completar antes de poder retirar las ganancias asociadas
- Solo determinados juegos contribuyen al cumplimiento del rollover, y algunos lo hacen en un porcentaje reducido
- Los bonos caducan si no se completa el requisito de apuesta dentro del plazo indicado en cada promoción
- El uso de múltiples cuentas, bots o patrones de apuesta diseñados para anular el riesgo del juego anula el bono y las ganancias derivadas
- Nos reservamos el derecho de retirar o modificar una promoción si se detecta abuso de las condiciones
Verificación de identidad (KYC)
Antes de procesar tu primer retiro, te pedimos que completes la verificación de identidad conocida como KYC (Know Your Customer). Es un procedimiento estándar en todo el sector del juego online y sirve para confirmar que eres mayor de edad, que los datos de tu cuenta son correctos y que el método de pago te pertenece.
| Documento | Motivo |
|---|---|
| DNI, NIE o pasaporte en vigor | Confirmar identidad y mayoría de edad |
| Justificante de domicilio reciente | Confirmar la dirección registrada en la cuenta |
| Captura o foto de la tarjeta usada (parcialmente oculta) | Confirmar titularidad del método de pago con tarjeta |
| Captura del historial de la cuenta Bizum o wallet cripto | Confirmar titularidad del método usado para depositar |
La verificación puede solicitarse en cualquier momento, no solo antes del primer retiro, especialmente si detectamos patrones de uso inusuales. Mientras un documento esté en revisión, los retiros asociados a esa cuenta quedan en espera. Cuanto antes nos envíes documentación legible y completa, antes se resuelve el proceso.
Límites y plazos de retiro
Los retiros se procesan una vez superada la verificación y, en su caso, cumplido el requisito de apuesta del bono activo. Aplicamos límites mínimos y máximos por transacción y por periodo, pensados para dar flexibilidad a jugadores habituales sin comprometer los controles de seguridad del sistema de pagos.
- El retiro se envía preferentemente por el mismo método usado para depositar, cuando es técnicamente posible
- Los retiros vía Bizum suelen resolverse en cuestión de horas una vez aprobados internamente
- Los retiros en criptomonedas (Bitcoin, Tether, Ethereum) dependen también de la confirmación de la red blockchain correspondiente
- Las transferencias bancarias y los retiros con tarjeta pueden tardar más días hábiles que los métodos anteriores
- Nos reservamos el derecho de dividir retiros de importe elevado en varios pagos por motivos de seguridad
Suspensión y cierre de cuenta
Podemos suspender o cerrar una cuenta si detectamos incumplimiento de estas condiciones, uso fraudulento, suplantación de identidad o actividad incompatible con el juego responsable. Si solicitas el cierre voluntario de tu cuenta o activas una autoexclusión, tus fondos disponibles (no sujetos a un rollover pendiente) se liquidan según el procedimiento habitual de retiro.
Para conocer las herramientas de autolimitación y autoexclusión disponibles en tu cuenta, visita Juego Responsable. Si tienes dudas sobre tu patrón de juego, FEJAR ofrece orientación gratuita y confidencial en el teléfono 900 200 225 y en https://www.fejar.org/.
Datos societarios y legales
La razón social registrada que opera Ybets, junto con los datos de licencia correspondientes, se publican en el pie de página de este sitio. Te recomendamos confirmarlos ahí antes de jugar. En España, la actividad del juego online está supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que regula este mercado con independencia del operador que figure en nuestro pie de página.
Para más contexto sobre cómo funcionamos, consulta también Sobre Ybets o crea tu cuenta directamente en Registro si ya conoces estas condiciones.